Promotor acredita que o volume de reclamações destas três prestadoras de serviços abrange um número maior, em virtude da quantidade de consumidores
<div align="justify">De acordo com o coordenador do Serviço de Defesa Comunitária de Picos (DECOM), promotor Tarcízo José de Moura as empresas com maior número de reclamações registradas no órgão, neste primeiro semestre de 2009, são empresas que tem como finalidade a prestação de serviços, entre elas a Telemar, Cepisa e Agespisa.</div>
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<div align="justify">Ele acredita que o volume de reclamações destas três prestadoras de serviços abrange um número maior, em virtude da quantidade de consumidores que elas possuem, acrescentando que isso se deve ao grande alcance dessas empresas.</div>
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<div align="justify">Segundo Tarcísio José de Moura, caso os órgãos se neguem a solucionar os problemas, o mesmo encaminha o caso para o Juizado especial que toma as devidas providências, ou seja, a justiça irá determinar em tempo hábil a solução, informou ele.</div>
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<div align="justify">Ele explica que um dos fatores essenciais para que uma operadora seja acionada judicialmente, é a constância nas denúncias feitas pelos consumidores. O promotor disse ainda que apenas nestes seis primeiro meses, já foram registradas centenas de queixas de consumidores insatisfeitos, que procuram o órgão para orientação jurídica, e registro da reclamação. Segundo o mesmo essas reclamações são provenientes tanto de moradores que fazem a denuncia isoladamente quanto através de abaixo-assinado.</div>
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<div align="justify">Tarcisio Moura ressaltou ainda que caso um consumidor se sinta prejudicado procure o DECOM. “Traga uma denuncia consistente que faremos à triagem, marcamos a audiência e resolveremos o problema dele”, garantiu.</div>
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<div align="justify">O órgão funciona na Rua Santo Antônio, 232, centro, com expediente externo de 8H as 13h .</div>
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