Por conta do período da Semana Santa, o Banco do Brasil resolveu adotar algumas medidas preventivas em relação aos seus caixas eletrônicos. Por conta da pouca movimentação durante o feriado, o Banco informou que está reduzindo a quantidade de dinheiro nos caixas eletrônicos. Contudo, a administração do BB afirma que a medida não afetará a vida dos usuários e que não irá faltar dinheiro para os clientes.

Segundo informações repassadas esa é uma medida que faz parte de um processo de reestruturação do serviço. A medida afetará, principalmente, a disponibilidade de dinheiro dos caixas eletrônicos no período noturno, como informa Sávio Rodrigues, coordenador de comunicação e marketing do Banco do Brasil no Piauí.

A implementação faz parte de um novo sistema que é capaz de gerir a quantidade de cédulas, que possibilita a manutenção de um volume mínimo necessário ao atendimento dos clientes, até a manhã do dia seguinte.

De acordo com o Banco do Brasil, o novo sistema está vigorando desde o último dia 18 e pretende inibir os ataques aos caixas eletrônicos e aumentar a segurança dos clientes. “O sistema foi desenvolvido com base em estudos da rotina, hábitos de cada praça, sempre com a premissa de garantir que não faltará dinheiro aos clientes, assegurando a disponibilidade dos valores e a conveniência nos caixas eletrônicos do Banco do Brasil”.

Nos locais onde o índice de violência e ataques aos caixas eletrônicos é maior o percentual médio de redução dos valores disponíveis nos caixas eletrônicos podem ser reduzidos até 70%.

“O sistema implementado busca o equilíbrio entre a redução do numerário disponível nos terminais e a manutenção da qualidade de atendimento aos nossos clientes, contribuindo para desestimular os ataques e reduzir prejuízos", afirmou Manoel Santana, superintendente estadual do BB no Piauí.

A quantidade de caixas eletrônicos e agências monitorados 24 horas também foi aumentada e eles são monitorados através de centrais de segurança remotas espalhadas no país, que possuem a capacidade de acionamento direto da polícia, no momento da ação dos bandidos.